Drets dels ciutadans en la seva relació amb l'Administració:

• Ser informats, orientats i tractats respectuosament.
• Conéixer la identitat dels responsables del tràmits.
• Accedir als registres i arxius administratius, sempre que no es lesionin drets de tercers o existeixin raons d'interés públic que ho impideixin.
• Obtenir còpia segellada dels documents originals que es presentin i a la seva devolució, sempre que no hagin de figurar en l'expedient.
• Conéixer l'estat dels expedients en què es tingui condició d'interessat i obtenir còpies dels seus documents.
• Formular al·legacions i aportar documents en qualsevol moment de tramitació de l'expedient anterior al tràmit d'audiència.
• No presentar documents que no s'exigeixin en les normes o que ja estiguin en poder de l'Administració que gestiona l'assumpte.
• Triar lloc i mitjà per al lliurament de les notificacions.
• Obtenir una resposta expressa per part de l'Administració.
• Exigir responsabilitats a l'Administració i personal al seu servei quan així correspongui legalment. Consultar el Registre General de Protecció de dades, sobre el tractament i finalitat de les serves dades i la identitat del responsable del fitxer.
• Rectificar, cancel·lar i oposar-se a l'ús de les seves dades, en les condicions previstes en la llei.
• Qualssevol uns altres que els reconeguin la Constitució i les Lleus.

Adaptació Art. 35 de la Llei 30/1992 del Règim Jurídic de les Administracions Públiques i Procediment Administratiu Comú, modificada per la Llei 4/1999 de 13 de gener i articles 14, 15 i 16 de la Llei L.O. 15/1999 de Protecció de Dades de caràcter personal.

Si vostè considera que alguns d'aquests drets no és respectat, pot efectuar la seva reclamació a través del Sistema de Reclamacions i Suggeriments que l'Ajuntament posa a la seva disposició en tots els centres i oficines d'informació municipal i pàgina web.